Asistencia para ludópatas de Camberra (ACT Gambling Support) es un servicio de consejería, apoyo e información para las personas, y sus seres queridos, que han sufrido daños a consecuencia del juego. Es un servicio gratuito, confidencial y que opera en todo el estado.
Asistencia para ludópatas de Camberra (ACT Gambling Support) ofrece consejería en persona, o en un servicio telefónico gratuito Gambling Helpline, línea directa para ludópatas, está disponible 24/7 en el 1 800 858 858.
Asistencia para ludópatas de Camberra (ACT Gambling Support)
Ayuda en otros idiomas diferentes al Inglés
Si el inglés no es su idioma nativo, existe apoyo para personas de comunidades lingüística y culturalmente diversas.
(TIS) Servicio de Intérpretes y Traductores
Si usted necesita asesoramiento gratuito y confidencial y el apoyo del Asistencia para ludópatas de Camberra (ACT Gambling Support) pero quiere hablar con alguien en su propio idioma, igual puede recibir la ayuda requerida:
- Llame a TIS al 131 450.
- Pida para hablar con el Asistencia para ludópatas de Camberra (ACT Gambling Support) en su idioma al 1800 858 858.
- TIS llamará al Asistencia para ludópatas de Camberra (ACT Gambling Support) por usted.
Las llamadas a TIS cuestan lo mismo que una llamada local de línea fija. Hay costos adicionales por llamadas desde un teléfono celular.
¿Qué tipo de apoyo necesita?
Hablar con un asesor sobre el juego es otra manera de obtener apoyo si le preocupa su ludopatía o la de otra persona.
Las personas pueden hablar con un asesor sobre el juego por muchas razones:
- para sentirse mejor, más feliz, más saludable.
- para explorar y controlar los impulsos.
- para ver qué es lo importante en sus vidas y re evaluar sus prioridades.
- para mejorar o reparar una relación.
El servicio de ACT Gambling Support Service ofrece apoyo para que las personas descubran sus metas y las formas de conseguirlas. Proporciona una variedad de recursos útiles e información, incluyendo asesoramiento personal, por teléfono y en línea, libros de auto ayuda, grupos de apoyo, auto exclusión y remisiones externas.
Una buena forma de tomar control es decidir bloquearse, prohibirse o vetarse a sí mismo la entrada a uno o más lugares de juego o servicios en línea nominados. Esto se llama auto exclusión.
La auto exclusión puede ser de ayuda si desea reducir el juego, tomarse un descanso o dejarlo totalmente. Usted elige donde no quiera estar. Cualquiera puede hacerlo y es gratuito.
Todos los proveedores de lugares de juego de Australia deben proporcionar una forma de auto exclusión.
Usted puede organizarlo directamente con el servicio o un consejero de juegos de azar llamando al 1800 858 858.
Los sitios de ACT gambling incluyen clubes, hoteles, tabernas, el casino, y TABCORP ACT. Una persona puede solicitar que la asistan en un lugar de juego (por medio del Gambling Contact Officer - Funcionario de contacto para el juego), el ACT’s Gambling Support Service u obtener un contrato de auto exclusión y entregarlo directamente a ACT Gambling and Racing Commission (Comisión del Juego y las Carreras).
Usted puede obtener más información poniéndose en contacto con la Comisión:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: (02) 6207 0359 (Option3)
BetStop: el Registro Nacional de Autoexclusión (BetStop – the National Self-Exclusion Register™)
BetStop: el Registro Nacional de Autoexclusión es un servicio nacional gratuito para excluirse de todos los servicios de apuestas telefónicas y en línea con licencia australiana en un solo paso. Obtenga más información sobre BetStop, el Registro Nacional de Autoexclusión o comuníquese con Asistencia para ludópatas de Camberra (ACT Gambling Support) si desea nuestra ayuda para registrarse.
ACT Gambling Support Service trabaja en colaboración con Servicios de asesoramiento financiero (Care Financial Counselling Service )para ayudar a las personas que padecen estrés financiero y ofrece asesoramiento e información sobre asuntos financieros.
Care Financial Counselling Services puede:
- a evaluar su situación financiera, a explicarle cuales son sus opciones y a trabajar con usted para diseñar un plan basado en sus prioridades y metas
- Ofrecen información y consejos financieros, incluyendo cómo proteger los bienes.
- a negociar con sus proveedores de servicios (electricidad, gas, teléfono) y otros proveedores para elaborar planes de pago viables
- Trabajan con los adultos o parejas para establecer sistemas efectivos que apoyen las relaciones saludables.
- a remitirle a otros servicios de apoyo especializados que pueda necesitar, como asesoramiento, servicios jurídicos, de emergencia y para multas
Averigüe más sobre los recursos de Care Financial Counselling Service o llame al 02 6257 1788.G5 – Version 4: QLD
A veces hablar con alguien que ya pasó por lo mismo puede ser de ayuda para su propria recuperación, especialmente cuando se hace difícil hablar con otros del tema. Nosotros proveemos opciones de apoyo de pares.
