गैम्बलअवेयर एनएसडब्ल्यू (GambleAware NSW)
जुआ खेलने के कारण नुकसान झेल रहे लोगों के लिए और उनके प्रियजनों के लिए काउंसलिंग, सहायता और जानकारी देने वाली सेवा को गैम्बलअवेयर एनएसडब्ल्यू (GambleAware NSW) कहते हैं। सेवाएँ निःशुल्क, गोपनीय होती हैं और राज्य भर में संचालित होती हैं।
गैम्बलअवेयर एनएसडब्ल्यू (GambleAware NSW) द्वारा आमने-सामने काउंसलिंग उपलब्ध करवाई जाती है, या टेलीफोन पर निःशुल्क सहायता प्रदान करने वाली गैम्बलिंग सहायता लाइन (Gambling Helpline) 24/7 खुली रहती है: 1800 858 858।
अंग्रेज़ी के अलावा अन्य भाषाओं में सहायता
अगर अंग्रेज़ी आपकी प्रथम भाषा नहीं है, तो साँस्कृतिक और भाषाई रूप से विविध समुदायों के लिए सहायता उपलब्ध है।
मैं फर्स्ट नेशन्स(First Nations) की एक सेवा को प्राथमिकता दूँगा
यदि आप जुआ खेलने के बारे में चिंतित हैं, तो अपनी चिंताओं के बारे में किसी ऐसे व्यक्ति से बात करें जिस पर आप भरोसा करते हैं। फर्स्ट नेशन्स के कुछ संगठनों में गैम्बलिंग कर्मचारी होते हैं जिनके साथ आप अपनी चिंताओं के बारे में बातचीत कर सकते हैं।
आपको किस तरह की सहायता चाहिए?
गैम्बलअवेयर (GambleAware)
सेवा काउंसलर्स अभी फोन पर उपलब्ध हैं। निःशुल्क, गोपनीय सलाह और सहायता के लिए इस सेवा को 1800 858 858 पर 24/7 फोन करें।
सहायता सेवाएँ
कार्यालय स्थानों में कैम्पसी (Campsie), बेलमोर (Belmore), कैम्परडाउन (Camperdown), एशफील्ड (Ashfield), लेविशम (Lewisham) शामिल हैं
कार्यालय स्थानों में फेयरफील्ड (Fairfield), बैंकस्टाउन (Bankstown), लिवरपूल (Liverpool), कैंपबेलटाउन (Campbelltown), बोनीरिग (Bonnyrigg), विंगकैरिबी (Wingecarribee), वॉलोंडिली (Wollondilly) शामिल हैं
कार्यालय स्थानों में कोगराह (Kogarah), सदरलैंड (Sutherland), बॉन्डी जंक्शन (Bondi Junction), डार्लिंगहर्स्ट (Darlinghurst) शामिल हैं
कार्यालय स्थानों में मर्दाना घाटी (Manly Vale), नारराबीन (Narrabeen), राइड (Ryde), तुगेराह (Tuggerah), वेस्ट गोस्फोर्ड (West Gosford), व्योंग (Wyong), टॉक्ले (Toukley), सैन रेमो (San Remo) शामिल हैं
कार्यालय स्थानों में एल्बरी (Albury), वाग्गा वाग्गा (Wagga Wagga), कोरोवा (Corowa), फिनले (Finley), डेनिलिक्विन (Deniliquin), होलब्रुक (Holbrook), ग्लेनरॉय (Glenroy) शामिल हैं
कार्यालय स्थानों में कॉफ़्स हार्बर (Coffs Harbour), ग्राफ्टन (Grafton), लिस्मोर (Lismore), पोर्ट मैक्वेरी (Port Macquarie) और ट्वीड हेड्स (Tweed Heads) शामिल हैं
कार्यालय स्थानों में वॉलोन्गॉन्ग (Wollongong), शेलहार्बर (Shellharbour), नोरा (Nowra), उल्लादुल्ला (Ulladulla), बेटमैन्स बे (Batemans Bay), बेगा (Bega), गॉलबर्न (Goulburn), क्वीनबेयन (Queanbeyan), कूमा, (Cooma), हार्डेन (Harden) शामिल हैं
कार्यालय स्थानों में कार्डिफ़ (Cardiff), फ़ॉर्स्टर (Forster), ग्लूसेस्टर (Gloucester), मैटलैंड (Maitland), मेफ़ील्ड (Mayfield), मुसवेलब्रुक (Muswellbrook), सिंगलटन (Singleton), तारी (Taree), आर्मिडेल (Armidale), ग्लेन इन्स (Glen Innes), गुनेदाह (Gunnedah), इनवेरेल (Inverell), मोरे (Moree), नारब्री (Narrabri), टैमवर्थ (Tamworth) शामिल हैं
कार्यालय स्थानों में बाथर्स्ट (Bathurst), बॉर्के (Bourke), ब्रोकन हिल (Broken Hill), कोबार (Cobar), कूनम्बल (Coonamble), डब्बो (Dubbo), ऑरेंज (Orange) शामिल हैं
कार्यालय स्थानों में पररामट्टा (Parramatta), पेनरिथ (Penrith), लिडकोम्बे (Lidcombe), ब्लैकटाउन (Blacktown), कटूम्बा (Katoomba), लिथगो (Lithgow), स्प्रिंगवुड (Springwood), एमर्टन (Emerton), रिचमंड (Richmond) शामिल हैं
जुआ खेलने के एक या एक से अधिक नामांकित स्थलों या ऑनलाइन सेवाओं पर जाने से ख़ुद को अवरुद्ध , प्रतिबंधित करना या रोकना, स्थिति पर नियंत्रण पाने का एक अच्छा तरीका होता है। इसे आत्म-बहिष्कार (Self-Exclusion) कहते हैं।
यदि आप जुआ खेलने में कमी करना चाहते हैं, थोड़े दिन विराम चाहते हैं या जुआ खेलना हमेशा के लिए छोड़ना चाहते हैं तो आत्म-बहिष्कार (Self-Exclusion) से सहायता मिल सकती है। आप कहाँ नहीं जाना चाहते हैं यह आप तय करते हैं। इसे कोई भी कर सकता है, और इसमें पैसे नहीं लगते।
ऑस्ट्रेलिया में जुआ खेलने की सुविधा देने वाले सभी लाइसेंसधारक प्रदाताओं के लिए आत्म-बहिष्कार (Self-Exclusion) के लिए एक तरीका उपलब्ध करवाना आवश्यक है।
आप या तो सीधे किसी सेवा से या 1800 858 858 पर गैम्बलिंग काउंसलर के माध्यम से इसकी व्यवस्था कर सकते हैं।
आप एक समझौते पर हस्ताक्षर करते हैं जो आपके उत्तरदायित्वों का वर्णन करता है, इसमें यह भी शामिल होता है कि आपको, आपके द्वारा निर्धारित स्थानों में नहीं जाने दिया जाएगा। यदि आप उन स्थानों में चले जाएँ, तो वहाँ के कर्मचारियों को आपको वहाँ से बाहर निकालने की अनुमति है।
एनएसडब्ल्यू में, आपके द्वारा स्वयँ को कसीनो, क्लबों और पब्स से आत्म-बहिष्कार करने की न्यूनतम अवधि 6 महीने है। टीएबी (TAB) की ऐजेंसियों और उनके भागीदार लाइसेंसधारक स्थलों से आपके द्वारा स्वयँ को आत्म-बहिष्कार करने की न्यूनतम अवधि 12 महीने है।
यह आत्म-बहिष्कार (self-exclusion) समझौता भरते समय आपको निम्नांकित देने होंगे:
- फोटो पहचान (ID) की प्रति (ड्राइवर लाइसेंस या पासपोर्ट)
- पासपोर्ट-साइज़ फोटो
- आप टीएबी (TAB) के जिन स्थलों और एजेंसियों में जाने से खुद को रोकना चाहते हैं उनकी सूची।
यह जानकारी गोपनीय होती है। स्थल के रजिस्टर में आपका नाम और फोटो शामिल कर दिया जाएगा, लेकिन इसे केवल वे ही कर्मचारी देख सकेंगे जिन्हें आपकी पहचान करनी की ज़रूरत होगी।
- व्यक्तिगत रूप से वहाँ जाकर: स्थल से सीधे संपर्क करें और उन्हें बता दें कि आप आत्म-बहिष्कार करना चाहते हैं। वे आपको समझा देंगे कि आपको क्या करने की ज़रूरत है, और आप स्थल की, या उसके जिस हिस्से में जाने से आप ख़ुद को अवरोधित करना चाहते हैं उसकी, पहचान बताने वाले एक समझौते पर हस्ताक्षर करेंगे।
किसी गैम्बलिंग काउंसलर के माध्यम से: गैम्बलअवेयर (GambleAware) का काउंसलर आपको एनएसडब्ल्यू में किसी भी पब, क्लब,टैब (TAB) एजेंसी या कसीनो से आत्म-बहिष्कार करने में सहायता कर सकता है, ताकि आपको उस स्थल पर जाने की ज़रूरत ही न पड़े। आप एक बार में ख़ुद को अधिकतम 35 स्थलों से प्रतिबंधित कर सकते हैं। किसी गैम्बलिंग काउंसलर से संपर्क करें या गैम्बलअवेयर (GambleAware) को दिन में 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन1800 858 858 पर फोन करें।
टैब (TAB) के बैटकेयर (BetCare) कार्यक्रम के अन्तर्गत, आप एनएसडब्ल्यू में अधिकतम 15 टीएबी (TAB) एजेंसियों और भागीदार होटलों और क्लबों - और इसके साथ आपके ऑनलाइन खाते को नामांकित कर सकते हैं। अधिक जानकारी पाने के लिए, 1800 882 876 पर फोन करें या बैटकेयर (BetCare) का ब्रोचर देखें।
बेटस्टॉप - राष्ट्रीय स्व-बहिष्करण रजिस्टर (BetStop – the National Self-Exclusion Register™)
बेटस्टॉप - राष्ट्रीय स्व-बहिष्करण रजिस्टर एक ही चरण में सभी ऑस्ट्रेलियाई-लाइसेंस प्राप्त ऑनलाइन और फोन सट्टेबाजी सेवाओं से खुद को बाहर करने के लिए एक निःशुल्क राष्ट्रीय सेवा है। बेटस्टॉप - राष्ट्रीय स्व-बहिष्करण रजिस्टर के बारे में अधिक जानें या यदि आप पंजीकरण के लिए हमारी सहायता चाहते हैं तो गैम्बलअवेयर एनएसडब्ल्यू (GambleAware NSW) से संपर्क करें।
बेटस्टॉप - राष्ट्रीय स्व-बहिष्करण रजिस्टर
अपने आप को ऑनलाइन सट्टेबाजी सेवाओं से सीधे ब्लॉक करें
- जब आप टीएबी (TAB) सहित किसी ऑनलाइन सट्टेबाजी सेवा से ख़ुद को प्रतिबंधित करेंगे, तो आपका खाता निष्क्रिय कर दिया जाएगा। आप सट्टा लगाने के लिए इसका प्रयोग नहीं कर सकेंगे।
- यह प्रतिबंध स्थायी हो सकता है, या आप थोड़े दिनों, सप्ताहों या महीनों का विराम ले सकते हैं।
- पके खाते में यदि कोई शेष राशि हो तो, अपने अवरोधित रहने के दौरान आप उसे निकाल सकते हैं, लेकिन आप खाते को दोबारा चालू नहीं कर सकते।
प्रत्येक वैध ऑनलाइन सट्टेबाजी सेवा में ऐसे साधन (टूल) होते हैं जिनकी सहायता से आप अपने खर्चे पर निगाह रख सकते हैं। आप इनमें पैसे जमा करवाने और निकालने की सीमा निर्धारित कर सकते हैं, और यहाँ तक कि आत्म-बहिष्कार (Self-Exclusion) भी लागू कर सकते हैं।
आपकी सहायता के लिए ये कुछ लिंक्स हैं - यदि अनुवाद उपलब्ध न हो तो आप अपनी सहायता के लिए गूगल अनुवाद (Google Translate) काम में ले सकते हैं:
अवरोधित (ब्लॉक) करने वाला विशेषज्ञ सॉफ्टवेयर ऑनलाइन जुआ खेलने की सभी साइटों, सर्वरों और एप्पस तक पहुँच को एक ही बार में रोक सकता है। बच्चों और युवाओं को ऑनलाइन जुआ खेलने के प्रयोग करने से रोकने में सहायता का यह एक बहुत अच्छा तरीका है।
अवरोधित (ब्लॉक) करने वाले सॉफ्टवेयर 2 प्रकार के होते हैं। आपके लिए कौन सा सॉफ्टवेयर सही रहेगा यह निर्णय लेने के लिए उपयोगकर्ताओं की समीक्षाओं (रिव्यूज़) और रेटिंग्स को देखें।
अवरोधित (ब्लॉक) करने वाले सामान्य सॉफ्टवेयर
विभिन्न प्रकार की वेबसाइट्स या एप्पस तक पहुंच को रोकने या इन पर निगरानी के लिए आपको अधिकार या पेरेंटल कंट्रोल सेट करने में सहायता करते हैं।
प्रत्येक सेवा भिन्न होती है, लेकिन ये सेवाएँ गैम्बलिंग के अतिरिक्त अलग-अलग प्रकार की ऑनलाइन सामग्री को भी संभवतः फिल्टर कर सकती हैं। यह खोजों का पता लगा सकती हैं, सुरक्षित खोज के लिए बाध्य कर सकती हैं, और चिन्हित (फ्लैग्ड) शब्दों के लिए चेतावनी सैट करती हैं, जैसे कि "पोकर (poker)" या "कसीनो (casino)"। ये डिवाइस के उपयोग पर दैनिक समय सीमा भी लागू कर सकती हैं। ऐसी सेवाओं के उदाहरण हैं:
गैम्बलिंग-विशेष अवरोध सॉफ्टवेयर
यह आपको जुए के विज्ञापनों और जुए की वैबसाइटों तक पहुंच को अवरोधित करने देता है:
- गेमबैन (Gamban) Android, Windows, iOS और Mac के लिए
- गेमब्लॉक (GamBlock) Android, Windows, iOS और Mac के लिए
- बैटफिल्टर (Betfilter) Android, Windows, iOS और Mac के लिए
- बैटब्लॉकर (BetBlocker) Android, Windows, Linux, Fire OS, iOS और Mac के लिए
वित्तीय काउंसलिंग आपको वापस नियंत्रण पाने में सहायता करने का एक बहुत ही अच्छा तरीका है।
वित्तीय काउंसलर्स प्रशिक्षण प्राप्त संव्यवसायिक होते हैं जो जुआ खेलने के कारण उत्पन्न पैसों की परेशानियों से बाहर निकलने के तरीके खोजने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
ये संव्यवसायिक एनएसडब्ल्यू में कई जगहों पर उपलब्ध हैं, और इनकी सेवाएँ निःशुल्क और गोपनीय होती हैं।
आपके स्थानीय गैम्बलअवेयर (GambleAware) प्रदाता द्वारा निःशुल्क वित्तीय काउंसलिंग उपलब्ध करवाई जाती है। इनके स्थानों (लोकेशनों) और संपर्क विवरण के बारे में यहाँ या गैम्बलअवेयर (GambleAware) को 1800 858 858 पर फोन करके पता करें।
पूरे एनएसडब्ल्यू में कई निःशुल्क काउंसलिंग सेवाएँ हैं। फाइनेंशियल काउंसलर्स असोसिएशन ऑफ एनएसडब्ल्यू की वेबसाइट पर जाकर अपनी निकटतम सेवा का पता लगाएँ।.
जब आप गैम्बलअवेयर (GambleAware) को फोन करेंगे, तो वे आपकी बात गैम्बलअवेयर (GambleAware) के एक ऐसे पेशेवर काउंसलर से करवाने का प्रबंध करेंगे जो या तो आपकी भाषा बोलते हों या आपकी सँस्कृति को जानते हों। आपको सही काउँसलर से जोड़ने के लिए वे एक दुभाषिये की सहायता ले सकते हैं।
गैम्बलअवेयर (GambleAware) और अनुवाद तथा दुभाषिया सेवा (TIS)
यदि आप चाहते हैं कि गैम्बलअवेयर (GambleAware) द्वारा निःशुल्क, गोपनीय सलाह और सहायता प्रदान की जाए लेकिन आप किसी से अपनी प्रथम भाषा में बात करना चाहते हैं, तो भी आपको वो सहायता मिल सकती है जिसकी आपको आवश्यकता है:
- अनुवाद तथा दुभाषिया सेवा (TIS) को 131 450 पर फोन करें।
- गैम्बलअवेयर (GambleAware) से 1800 858 858पर आपकी भाषा में बात करने के लिए कहें।
- TIS आपके लिए गैम्बलअवेयर (GambleAware) को फोन कर देगी।
TIS को किए जाने वाले कॉल्स की लागत लैंडलाइन से किए जाने वाले स्थानीय कॉल्स की लागत जितनी ही होती है। मोबाइल फोन से किए जाने वाले कॉल्स के लिए अतिरिक्त शुल्क लगता है।
अगर आपकी समस्याएँ जुआ खेलने से संबंधित हैं तो यह मालूम करें कि कानूनी सहायता कैसे ली जा सकती है। आप अपनी कार्यवाही शूरु कर सकें इसके लिए गैम्बलअवेयर (GambleAware) के पास जानकारी, लिंक्स और संपर्क हैं।
घटनाएँ और अभियान
गैंबलअवेयर वीक
जुए में आपको कितनी कीमत चुकानी पड़ रही है? इस गैंबलअवेयर सप्ताह 16-23 अक्टूबर 2023 में प्रश्न पूछें।
खेल को पुनः प्राप्त करें (Reclaim the Game)
हम जुए के बिना खेल का आनंद लेना चाहते हैं। खेल को पुनः प्राप्त करें और जुआ के प्रति जागरूक रहें।
सावधान रहें गैम्बलअवेयर पर जाएँ (Be Aware Visit GambleAware)
जुआ हमारे जीवन और प्रियजनों पर इस तरह से प्रभाव डाल सकता है जिसका हमें शायद अंदाज़ा नहीं था। इसलिए हम सभी को जुए के प्रति जागरूक रहने की जरूरत है।
