Local Support Services | Gambling Help Online

昆士兰州戒赌帮助机构（Gambling Help Queensland）

昆士兰州戒赌帮助机构（Gambling Help Queensland）由社区的专业机构提供免费的服务，他们为被赌博所害的人、他们的家人和朋友提供咨询和支持。他们为社区提供教育、培训，并参与为有兴趣了解适当和不当赌博的社区成员而展开的交流活动。

昆士兰州戒赌帮助机构（Gambling Help Queensland）

用英语以外的其他语言提供帮助

如果英语不是您的母语，我们为不同的文化和语言社区提供专门的帮助。

笔译和口译服务

您在寻求什么样的帮助？

如果您担心您的赌博问题（或其他人的赌博问题），请致电全天候戒赌帮助热线（Gambling Helpline）1800 858 858，获得免费和保密的支持。服务包括：

电话咨询
危机支持
提供最近的戒赌帮助 (Gambling Help) 服务的信息和转介，以获得面对面的帮助。

昆士兰州各地的赌博者及其家人和朋友都可以获得免费的咨询和支持服务。咨询可以通过面对面或者线上会议进行。

1800 858 858

凯恩斯 (Cairns)、辛特兰 (Hinterland)、托雷斯 (Torres)、和海角 (Cape)

该地区的赌博帮助服务由 UnitingCare Community 提供。

服务

赌博帮助咨询（面对面、外展和虚拟）
自律戒赌协议
赌博社区教育

凯恩斯 (Cairns)

19 Vallely Street,
Freshwater, 4870
Google地图

07 4050 4988

营业时间

周一: 8.30am-5.00pm
星期二: 8.30am-5.00pm
周三: 8.30am-5.00pm
周四: 8.30am-5.00pm
星期五: 8.30am-5.00pm

昆士兰中部和中西部 (Central Queensland & Central West)

该地区的赌博帮助服务由 UnitingCare Community 提供。

服务：

赌博帮助咨询（面对面、外展和虚拟）
自我排除
赌博社区教育

罗克汉普顿 (Rockhampton)

229 Musgrave Street
North Rockhampton , 4701
Google 地图

0498 000 325

营业时间

周一: 8.30am-5.00pm
星期二: 8.30am-7.30pm
周三: 8.30am-5.00pm
周四: 8.30am-5.00pm
星期五: 8.30am-5.00pm

格莱斯顿 (Gladstone)

（外展中心，直接联系服务中心进行预约）
25 Off Street
Gladstone, 4680
Google 地图

0498 000 325

营业时间

周一: 8.30am-5.00pm
星期二: 8.30am-5.00pm
周三: 8.30am-5.00pm
周四: 8.30am-5.00pm
星期五: 8.30am-5.00pm

达令唐斯和昆士兰西南部 (Darling Downs and South West)

该地区的赌博帮助服务由 Lifeline Darling Downs 提供。

服务

赌博帮助咨询（面对面；外展至 Southern Downs、Western Downs、Charleville、Roma 和 St George；以及虚拟）
自律戒赌协议
赌博社区教育

图文巴 (Toowoomba)

1300 991 443

33 Russell Street,
Toowoomba, 4350
Google地图

周一: 9.00am-5.00pm
星期二: 9.00am-5.00pm
周三: 9.00am-5.00pm
周四: 9.00am-5.00pm
星期五: 9.00am-5.00pm

黄金海岸 (Gold Coast)

该地区的赌博帮助服务由 Relationships Australia Queensland 提供。

服务

赌博帮助咨询（面对面和虚拟）
自律戒赌协议
赌博社区教育

罗宾娜 (Robina)

Robina Super Centre, Level 1,
86-112 Robina Town Centre Drive
Robina, 4227
Google地图

1300 364 277

营业时间

周一: 8.30am-5.00pm
星期二: 8.30am-7.00pm
周三: 8.30am-5.00pm
周四: 8.30am-7.00pm
星期五: 8.30am-4.30pm

麦凯 (Mackay)

该地区的赌博帮助服务由 Relationships Australia Queensland 提供。

服务

赌博帮助咨询（面对面和虚拟）
自律戒赌协议
赌博社区教育

麦凯 (Mackay)

123 Victoria Street,
Mackay, 4740
Google地图

1300 364 277

营业时间

周一: 8.30am-6:30pm
星期二: 8.30am-6.30pm
周三: 8.30am-5.00pm
周四: 8.30am-5.00pm
星期五: 8.30am-3.30pm

大都会北区（北布里斯班）(Metro North (North Brisbane))

该地区的赌博帮助服务由 Relationships Australia Queensland 提供。

服务

赌博帮助咨询（面对面和虚拟）
自律戒赌协议
赌博社区教育

斯普林希尔 (Spring Hill)

159 St Pauls Terrace
Spring Hill, 4000
Google地图

1300 364 277

营业时间

周一: 9.00am-8.00pm
星期二: 8.00am-8:00pm
周三: 8.00am-9:00pm
周四: 8.00am-6.30pm
星期五: 8.00am-4.00pm

斯特拉斯派恩 (Strathpine)

（外展中心，直接联系该服务中心进行预约）
The Hub
481 Gympie Road
Strathpine 4500
Google地图

1300 364 277

营业时间

周一: 9.00am-5.00pm
星期二: 9.00am-8.00pm
周三: 9.00am-5.00pm
周四: 9.00am-8.00pm
星期五: 9.00am-4.00pm

莫雷菲尔德 (Morayfield)

（外展中心，直接联系该服务中心进行预约）
Morayfield Health Hub,
19/31 Dickson Rd, Suite 2
Morayfield, 4506
Google地图

1300 364 277

营业时间

周一: 8.30am-4.30pm
星期二: 8.30am-4.30pm
周三: 8.30am-4.30pm
周四: 8.30am-4.30pm
星期五: 8.30am-4.30pm

大都会南区（布里斯班南、洛根和博德瑟特）(Metro South (Brisbane South, Logan and Beaudesert))

该地区的赌博帮助服务由 Relationships Australia Queensland 提供。

服务

赌博帮助咨询（面对面和虚拟）
自律戒赌协议
赌博社区教育

八英里平原 (Eight Mile Plains)

Unit 13/107 Miles Platting Road,
Eight Mile Plains, 4113
Google地图

1300 364 277

营业时间

周一: 8.00am-8.00pm
星期二: 8.00am-5.00pm
周三: 8.00am-8.00pm
周四: 8.00am-5.00pm
星期五: 8.00am-5.00pm

阳光海岸（包括金皮）

该地区的赌博帮助服务由 Relationships Australia Queensland 提供。

服务

赌博帮助咨询（面对面和虚拟）
自律戒赌协议
赌博社区教育

马卢奇郡 (Maroochydore)

Suite 2, 27 Evans Street,
Maroochydore, 4558
Google地图

1300 364 277

营业时间

周一: 8.30am-6.00pm
星期二: 8.30am-6.00pm
周三: 8.30am-6.00pm
周四: 8.30am-6.00pm
星期五: 8.30am-4.00pm

金皮 (Gympie)

（外展中心，直接联系该服务中心进行预约）
4/4 Horseshoe Bend
Gympie, 4570
Google地图

1300 364 277

营业时间

星期二: 8.30am-4.30pm

汤斯维尔和昆士兰西北部 (Townsville and North West Queensland)

该地区的赌博帮助服务由 Centacare North Queensland 提供。

服务

赌博帮助咨询（面对面和虚拟）
自律戒赌协议
赌博社区教育

汤斯维尔 (Townsville)

410 Ross River Road,
Cranbrook, 4814
Google地图

1300 672 273

营业时间

周一: 8.30am-5.00pm
星期二: 8.30am-7.30pm
周三: 8.30am-5.00pm
周四: 8.30am-5.00pm
星期五: 8.30am-4.30pm

伊萨山 (Mount Isa)

5 Miles Street,
Mount Isa 4825
Google地图

1300 672 273

营业时间

周一: 8.30am-5.00pm
星期二: 8.30am-5.00pm
周三: 8.30am-5.00pm
周四: 8.30am-5.00pm
星期五: 8.30am-4.30pm

西莫顿（伊普斯威奇）(West Moreton (Ipswich))

该地区的赌博帮助服务由 Relationships Australia Queensland 提供。

服务

赌博帮助咨询（面对面和虚拟）
自律戒赌协议
赌博社区教育

伊普斯威奇 (Ipswich)

14 Brisbane Street,
Ipswich 4305 Google地图

1300 364 277

营业时间

周一: 9.00am-5.00pm
星期二: 9.00am-6.00pm
周三: 9.00am-6.00pm
周四: 9.00am-5.00pm
星期五: 9.00am-5.00pm

宽湾 (Wide Bay)

该地区的赌博帮助服务由 UnitingCare Community 提供。

服务

赌博帮助咨询（面对面和虚拟）
自律戒赌协议
赌博社区教育

班达伯格 (Bundaberg)

3a River Terrace
Bundaberg 4670
Google地图

07 4153 8400

营业时间

周一: 8.30am-5.00pm
星期二: 8.30am-5.00pm
周三: 8.30am-5.00pm
周四: 8.30am-5.00pm
星期五: 8.30am-5.00pm

赫维湾 (Hervey Bay)

94 Old Maryborough Road,
Hervey Bay, 4655
Google地图

07 4191 3100

营业时间

周一: 8.30am-5.00pm
星期二: 8.30am-5.00pm
周三: 8.30am-5.00pm
周四: 8.30am-5.00pm
星期五: 8.30am-5.00pm

玛丽伯勒 (Maryborough)

276 Alice Street,
Maryborough, 4650
Google地图

07 4122 9000

营业时间

周一: 8.30am-5.00pm
星期二: 8.30am-5.00pm
周三: 8.30am-5.00pm
周四: 8.30am-5.00pm
星期五: 8.30am-5.00pm

匿名赌博者机构（Gamblers Anonymous）

这是一个供人们相互分享经验、力量和希望的团体，从而使他们可以解决他们共同的问题，并帮助其他人从赌博问题中走出来。

https://gaaustralia.org.au/

昆士兰州的会议

儿童帮助热线（Kids Helpline）

儿童帮助热线为5到25岁的儿童和年轻人提供免费的、全天候的电话咨询服务。

https://kidshelpline.com.au/

1800 55 1800

原住民和托雷斯海峡岛民危机支持

13 YARN是首个为感到不堪重负或难以应对的原住民设立的全国性的危机支持热线。他们提供保密的、一对一与受过Lifeline培训的原住民和托雷斯海峡岛民危机支持人员交流的机会，他们可以提供全天候的危机支持。

https://www.13yarn.org.au/

13 92 76

控制住自己的一个很好的方法就是决定阻止、禁止或防止自己进入一个或多个指定的赌博场所或线上赌博服务。这被称为自律戒赌协议。

如果您想减少赌博次数、停下来一段时间或永远戒赌，自律戒赌协议可以帮助您。您自己选择您不想去的地方。每个人都可以参加，并且是免费的。

在澳大利亚，所有有执照的赌博业者都必须提供自律戒赌的方法。

您可以直接通过他们安排自律戒赌，或通过戒赌咨询师安排，电话是1800 858 858。

我如何进行自律戒赌？

如果您要求进行自律戒赌，赌博业者必须协助您。您也可以联系离您最近的戒赌帮助服务，帮助您不用亲自到场就可以远程自我禁止进入一个或多个场所。

您如何安排自律戒赌取决于您如何进行赌博。详请见下。

戒赌帮助服务——远程禁止进入

戒赌帮助服务可以使您不用亲自到场就可以远程自我禁止进入一个或多个场所。

戒赌帮助服务的工作人员将帮助您填写自律戒赌通知（表格3A），以及授权和身份识别表，这将使戒赌帮助服务代表您联系赌博场所。该场所将向您和戒赌帮助服务机构发送一份填写好的自律戒赌令（表格 3B）的副本。

自律戒赌将立即生效并保持长达5年，但您会有24小时的冷静期。

如需了解离您最近的戒赌帮助服务的详情，请点击上面的"咨询"页面或拨打戒赌帮助热线1800 858 858。

酒吧、酒店和TAB门店

根据具体场所的情况，您可以选择禁止进入整个场所、赌博机区域，或赌博活动（例如在Keno 或 TAB下注），或这些区域的组合。

联系顾客联络员或场所指定的人员，他们可以帮助您进行自律戒赌。他可以为您提供自律戒赌表格和您当地戒赌帮助服务的联系方式。

您需要填写一份自律戒赌通知（表格3A），如有要求，还需提供一张近照。顾客联络员会记下您的信息，并给您一份填好的自律戒赌令（表格3B）。

自律戒赌将立即生效并保持长达5年，但您会有24小时的冷静期。

赌场

如果您决定自我禁止进入赌场，请与赌场指定人员联系，他们可以帮助您进行自律戒赌。他可以为您提供自律戒赌表格和您当地戒赌帮助服务的联系方式。

您需要填写一份自律戒赌通知（表格3A），并且必须提供一张近照。顾客联络员会记下您的信息，并给您一份填好的自律戒赌令（表格3B）。

自律戒赌将立即生效并保持长达5年，但您会有24小时的冷静期。

Gold Lotto彩票, Powerball彩票和Oz Lotto彩票

欲了解如何自我禁止购买彩票产品，请联系138 132，要求与适当娱乐联络员（Responsible Play Liaison Officer）交谈，或登陆他们的网站。

TheLott彩票公司 138 132

在线和移动赌博

澳大利亚政府已建立 BetStop – 国家自我排除登记册，作为将澳大利亚所有形式的受监管在线赌博排除在外的单点。

请访问 BetStop – 国家自我排除登记网站注册您自己的排除请求，或者您可以联系 Betstop 帮助热线。帮助热线的开放时间为周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（澳大利亚东部夏令时间/澳大利亚东部时间），国家公众假期除外。

BetStop – 国家自我禁门登记 (BetStop – National Self-Exclusion Register™)

1800 238 786

屏蔽软件

专门的屏蔽软件可以一次性阻止进入所有线上赌博网站、服务器和应用程序。

NetNanny软件
CYBERsitter软件
Gamblock软件

您还可以了解一下您的手机、平板电脑、个人电脑或电视上的内置控件。

昆士兰州财务咨询师协会（The Financial Counsellors’ Association of Queensland，简称FCAQ）是一个非营利组织，其成员为低收入和弱势消费者提供免费和易懂的财务咨询或法律服务。财务咨询师的作用是为消费者提供有效的、负责任的和非评判性的服务，以协助客户缓解其财务困难。

根据定义，财务咨询师是独立的，并且不收取服务费。

fcaq.com.au

戒赌帮助服务得到资助提供免费的社区教育，通过初级预防减少社区内赌博造成的危害。他们致力于提高人们的意识和加强人们的辨别能力，以防止和尽量减少赌博造成的危害。

他们还为赌博场所和工作人员提供培训和支持，指导他们如何识别和应对受赌博所困的人。

凯恩斯 (Cairns)、辛特兰 (Hinterland)、托雷斯 (Torres)、和海角 (Cape)

该地区的赌博帮助服务由 UnitingCare Community 提供。

服务